Política de envíos

Política de Envíos:

En Vision Eyewear MX, nos esforzamos por brindar un servicio de envío eficiente y confiable para que disfrutes de tus productos de manera oportuna. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para tu conocimiento:

  1. Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

  2. Tiempo de Envío: El tiempo estimado de entrega para nuestros envíos estándar es de 5 a 7 días hábiles. Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario y de factores logísticos ajenos a nuestro control.

  3. Número de Rastreo: Para brindarte total visibilidad sobre el estado de tu envío, proporcionaremos un número de rastreo una vez que tu pedido haya sido despachado. Este número te permitirá seguir el progreso de tu paquete en tiempo real.

  4. Supervisión Continua: Nuestro equipo de logística supervisa de manera constante cada envío para asegurar su correcta y oportuna entrega. Estamos comprometidos a mantenerte informado sobre cualquier incidencia o cambio en el estado de tu paquete.

  5. Notificaciones: Te enviaremos notificaciones por correo electrónico o mensajes de texto para informarte sobre el estado de tu envío, incluyendo confirmación de despacho, actualizaciones de ruta y aviso de entrega.

  6. Direcciones Exactas: Asegúrate de proporcionar una dirección de envío precisa y completa para evitar demoras innecesarias. Si necesitas realizar algún cambio en la dirección después de realizar tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

  7. Fines de Semana y Días Festivos: Los plazos de envío no incluyen fines de semana ni días festivos. Los pedidos realizados en estos días se procesarán en el siguiente día hábil.

Nos comprometemos a garantizar que tu experiencia de compra sea tan fluida como sea posible. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de asistirte.

Agradecemos tu confianza en Vision Eyewear MX