Política de envío
Última actualización: 10 de agosto de 2023
1. Procesamiento y envío
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Una vez procesados, se entregan al servicio de mensajería para su envío.
Los tiempos de entrega estimados son:
- Envío estándar nacional: 5 a 7 días hábiles
2. Costos de envío
Los costos se calculan automáticamente en el carrito según la ubicación y método de envío seleccionado. En ocasiones ofrecemos promociones con envío gratuito.
3. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear el estado de entrega en tiempo real.
4. Envíos internacionales y aduanas
Vision Eyewear MX no se hace responsable de cargos adicionales por aranceles, impuestos o retenciones aduanales aplicados por cada país.
5. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y esté completa. En caso de error, no nos hacemos responsables por pérdidas o retrasos.
6. Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, por favor contáctanos lo antes posible a visioneyewearmx@gmail.com incluyendo tu número de pedido y fotos del paquete si aplica.