Preguntas Frecuentes

Todos nuestros lentes cuentan con garantía de 1 año por defectos de fabricación. Si hay algún problema, contáctanos y lo resolveremos.

Somos distribuidores autorizados por Luxottica Group S.p.A, garantizando su autenticidad y cumpliendo con los estándares establecidos.

Usa agua tibia y jabón neutro, y seca con una gamuza de microfibra. Evita toallas de papel o productos químicos agresivos.

Escríbenos a visioneyewearmx@gmail.com con tu número de orden y fotos del paquete. Lo resolveremos lo antes posible.

Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles y el envío tarda de 6 a 8 días en promedio. Consulta detalles completos en nuestra Política de Envíos.

Sólo se aceptan devoluciones por defectos de fabricación. Encuentra condiciones completas en nuestra Política de Reembolsos.